小米内部预计今年手机销量下滑13%,线下门店停止扩张并转向大家电业务
受全球存储芯片等关键零部件价格大幅飙升影响,小米发布公告,宣布自4月11日起调整部分在售产品建议零售价。小米集团总裁卢伟冰同日发文称,本轮内存涨价力度远超预期,同版本内存价格较去年一季度飙升近4倍,12+512G版本上涨约1500元,16+1T版本涨幅更高,这对坚持极致性价比定位的REDMI品牌造成重大影响,因此不得不对部分机型价格进行小幅上调或恢复原价。小米中国区市场部总经理魏思琪透露,此次调价涉及REDMI K90 Pro Max上调200元,Turbo 5及Turbo 5 Max取消新春特惠,512G大内存版本继续补贴200元。
知情人士向透露,小米内部预计今年手机业务销量将下滑13%,正着手调整线下门店策略,将营收重心转向大家电业务,停止线下门店扩张,门店运营模式也从“业务型”转向“经营型”以提升效率。这一调整由小米北京总部自上而下逐级传达,近期已召开覆盖近300名区域经理及店长的“店长大会暨门店经营提质大赛启动会”。
手机行业正面临近年来最严峻的成本考验。随着AI算力需求攀升,存储等核心器件价格持续走高,今年3月行业出现新一轮集体涨价潮,OPPO、vivo、荣耀相继上调部分机型售价,华为暂未跟进。2025年下半年涨价趋势已逐渐显现,当年10月红米K90系列曾涨价300元引发争议,上市仅一天后回调降价。今年3月此轮涨价中,中低端机型涨幅在200元至500元不等,高端新机起售价较往年上涨1000元至2000元。厂商也在收缩低端产品线,小米和华为正控制“轻量级”机型出货量,该类产品目前“出一台亏一台”。
小米2025年财报显示,智能手机收入1864亿元,同比下滑2.77%,毛利率从2024年的12.6%下滑至10.9%,四季度毛利率仅8.3%。相比之下,包含大家电在内的IoT与生活消费产品业务毛利率达历史新高23.1%,智能大家电收入同比增长23.1%,空调、冰箱、洗衣机三大核心品类出货量均突破历史峰值。尽管2025年中国家电市场零售规模8931亿元同比下滑4.3%,小米大家电业务仍实现逆势增长。
基于毛利差距,小米线下门店考核重点已从去年下半年开始从手机转向大家电。公司多次强调手机卖好是本分,门店能否赚钱关键在于大家电销售,大家电在门店整体考核中的占比已提升至20%以上。今年3月进一步细化考核体系,增设智能家电板块并将厨房大件电器纳入考核。2025年5月,小米集团董事长雷军在15周年战略新品发布会上表示,家电业务已升级为战略业务。卢伟冰同年10月提出,未来五年小米大家电业务将冲刺千亿元规模,2030年空调业务目标做到中国市场数一数二。
但家电行业同样承压。受中东局势影响,石油及塑胶原材料价格上涨,美的、海尔、海信、TCL、西门子、松下等多家主流品牌自4月起陆续涨价,成本端不确定性上升。有知名家电公司人士指出,美以伊战事导致的原材料上涨问题可能影响全年出货量。此外,2026年家电“国补”政策收缩,单件补贴上限从2000元降至1500元,补贴品类从12类缩减至6类,大家电销售面临新挑战。
小米线下渠道策略已明显转向。前两年合作商为获取小米汽车销售权,曾接受“开1家车店需先开30家3C店”的捆绑要求,导致扩店潮后出现选址不合理、过密开店及大面积亏损。最高峰时部分行政区曾有七八十家小米店,目前已陆续关停二三十家。供应链资源分配不均也加剧竞争,货权优先向直营店、旗舰店倾斜,新开小店难以拿到热销配置。截至2025年12月,中国大陆小米之家约18000家,较2024年净增超3000家,其中500平米以上新零售大店约240家,净增超170家。目前小米已将业绩不佳的直营店转为专卖店,更聚焦服务型旗舰店建设,渠道零售淘汰机制同步强化,“能干就干,不能干就离开”的信号明确传达至一线。
为对冲线下客流枯竭,小米曾强制要求各门店运营抖音与小红书账号,最严格时每位店员须实名注册账号并每日发视频,后因效果不佳于2025年底取消强制考核,改为“精准定点扶持”策略。线下管理层也经历密集洗牌,自2025年6月起小米之家总经理职位多次易人,目前由高级副总裁王晓雁兼任销售运营一部总经理亲自抓业绩。
中国手机市场已连续5年处于存量博弈状态,年出货量维持在2.5亿台至3亿台之间。第三方数据机构Counterpoint显示,2026年1月中国智能手机销量同比下降23%。小米股价持续承压已超半年,截至4月2日收盘报30.88港元,较2025年6月历史高点61.45港元累计下跌约50%,市值蒸发约7500亿港元,最新总市值约8000亿港元。(财经)
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