三言财经消息，据江苏城市报道，江苏南京，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。

1月9号，广州汕头的陈先生发现永辉生活APP上推出了53度的飞天茅台酒，陈先生抢购了14件套装，支付了81410元。

按照订单的提示，陈先生需要在1月24号上午到南京仙林万达茂永辉超市提货，可当天到了以后，工作人员表示，货没到，还没有，也没有告诉陈先生一个明确的时间。福建福州的于先生也存在类似遭遇。

对于该事件，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。

监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案。律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。