三言财经 3月18日消息，银保监会消费者权益保护局发布2021年第5号通报《关于新网银行侵害消费者合法权益案例的通报》。

《通报》指出，自2019年第四季度以来，监管系统接收到消费者对新网银行的投诉举报显著上升，车贷方面的投诉举报数量位列银行业金融机构第二位，反映问题主要集中在银行违规放款、对车贷金额存在异议、贷款息费过高、暴力催收等方面。

据财联社报道，新网银行回应称，“这次通报是对我行消保工作一次把脉问诊。我行认真对待、深刻反思，诚恳接受监管部门的批评和指导。新网银行称，通报所指出的问题集中发生在开业初期，近一年多来，我行已根据监管部门的指导意见，成立专项整改小组，全面开启自查和持续整改工作，目前主要问题整改已取得阶段性进展。”