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唯品会所售Gucci腰带被得物鉴定为假货 回应:海外直采,已鉴定为正品
Feng 2021-04-07 14:42

三言财经 4月7日消息,据报道,近日,广东广州多名顾客称,从唯品会购买的Gucci腰带被得物等多平台鉴定为假冒。唯品会客服称,海淘商品因销售渠道不同,不建议到专柜或APP鉴定,但保证是正品。顾客询问了Gucci中国官方,得到的答复是Gucci没有给唯品会授权,并在Gucci中国官网输入了自己腰带上的商品编号,但是搜不到任何产品。


另据南都报道,唯品会方面回应称:“近期,我们留意到用户关于GUCCI腰带的反馈,并在第一时间启动了内部调查。目前,我们已核实,该批GUCCI腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。该批次货品也由中国检验认证集团进行抽检,已通过鉴定。此外,每一件GUCCI腰带上设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。” 得物方面表示,正在整理鉴定依据。


唯品会方面提供了两份鉴定报告。可以看到,鉴定方为中国检验认证集团广东有限公司,首次鉴定时间为3月11日,抽检样品为10条GUCCI腰带,与上述顾客质疑为假货的腰带属于同一批次商品;第二次鉴定时间为3月15日,鉴定样品为同批次的1条GUCCI腰带。两次鉴定报告显示送检样品鉴定结果均为“符合”。


  

  

以上为首次鉴定结果 


  

  

以上为第二次鉴定结果


此外,目前被第三方平台鉴定为假货的这部分GUCCI腰带尚未退回到唯品会。唯品会方面表示,为了保障用户的购物体验,平台将为有退货诉求的用户进行退货退款处理。同时,将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定,打消用户的疑虑。

Feng
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