三言财经11月17日消息，今日，薇娅直播间回应“欧莱雅面膜价格差”问题称，经与欧莱雅品牌方进行多轮交涉后，仍未对此次事件达成一致。最终，欧莱雅方面表示将在24小时内拿出最终解决方案；薇娅直播间表示，如果欧莱雅拿不出解决方案，直播间将启用兜底方案进行相应补偿。此外，薇娅直播间暂停了与欧莱雅方面任何形式合作。

此前，有消费者投诉称，在直播间购买的欧莱雅产品当时承诺是最低价格，但是在支付尾款后，欧莱雅却又提供优惠券等营销活动，导致可以以更低价格购买到产品。