三言财经 7月11日消息，据新浪数码报道，日前，有部分地区用户反馈称，在试商用阶段预约选号的中国广电卡现已无法激活。

中国广电客服对此回应称，目前处于试商用阶段，由于系统升级无法激活，将于7日内退款，并建议正式商用后重新办理。同时客服还强调：激活后也可能没有信号，还会浪费您的资费。

6月27日，中国广电启动5G网络服务，开启试商用。中国广电5G官网显示，支持5G套餐办理，100+App专属流量，全国互打免费。其中4G精彩套餐38元至68元，5G 精彩套餐118元至588元。

同时，中国广电5G官网还发布了《试商用服务用户告知书》。

《告知书》指出，试商用服务期间可能会遇到计费异常、通话异常、功能异常、短信异常、上网异常、服务异常等问题；可能会遇到行程码、健康码无法正常使用等问题；可能会遇到携号转网、视频彩铃、通信助理、行业短信等服务异常。