三言财经8月17日消息，8月16日，有网友爆料称自己2月12日通过戚薇直播间购买的一款面膜经鉴定后是假货。今日，戚薇工作室发布声明称，该网友所购买的面膜销售渠道正规、链条可查，直播间产品在购买链路商无假货可能。

声明还表示，8月14日，戚薇方面为弥补该用户此次购物的不良体验，曾主动提出补偿一份同款产品并对原订单进行退费处理，但遭到拒绝。

声明强调，事件发生后，已及时对商品进行溯源，并不断与品牌方、店铺方等就商品可能因批次、存放等各种原因产生的问题进行确认，以期合理解决问题。另外，截至目前，该用户并没有提交任何能够证明其所称假冒的商品系戚薇直播间购买。

最后，戚薇工作室表示，若最终确认此次售卖商品为假货，一定承诺假一赔十。

以下是全文：