极氪回应001动力系统故障:不存在安全隐患,将在OTA 4.1上进行优化
近日,在极氪官方App和全国缺陷产品投诉平台上,大量网友反馈极氪001存在动力系统故障,车辆在冷车启动和行驶途中从仪表盘上突然跳出“动力受限”“无法行车”“ESC异常”故障信息。
对此,极氪官方回应称,经过排查确认,是系统初始化时各模块自检,有一定概率发生系统自检校验时序上的偏差,从而误判为不满足动力系统启动运行条件。故障发生在车辆上电时,无法从P档挂入D档,重新锁车几分钟后再启动,故障会消除,该故障不会对硬件造成影响,且车辆还未启动,不存在安全隐患。
极氪同时对以上故障对客户造成不好体验深表歉意,并表示研发正在全力优化软件控制逻辑,计划在本月即将推送的OTA 4.1上进行推送以优化此故障。(IT之家)
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