三言科技11月29日消息，今日，滴滴出行在其小程序上就此前系统故障发布道歉声明，并且补偿所有用户10元打车优惠券。

不过，很多网友反馈称，点击领取按钮后，却提示加载异常，无法领取。相关话题#滴滴致歉补偿券领不了#还登上了热搜。

此前，滴滴就11月27日发横的系统故障进行说明并道歉。滴滴表示，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性。