三言科技3月24日消息，针对“只捐24000瓶水”质疑，农夫山泉于3月23日发布内部信称，虽然24000瓶相比公司财务数据看上去确实“小气”，但是“误以善小而不为”，是公司价值观的践行，还将持续弘扬这种价值观。

同时，内部信解释24000瓶水的来龙去脉称，2008年汶川大地震时，公司向灾区捐赠将近400个车皮的水，但是近400个车皮的水卸车及分装极其困难，一定程度上反而影响了其它救灾物资的运输和发放。

农夫山泉称，此后，通过公司在其他灾难救援中积累的更多经验，决定授予各个省级大区10000箱以内的捐赠决定权，凡有灾情，自动启动，无需上报总部。

再之后，农夫山泉又有部分大区将1000箱（约24000瓶）以内的捐赠权授于城市经理和经销商。因此，甘肃地震中第一批24000瓶水在这个制度下产生，

此外，农夫山泉还辟谣称，网传给哈佛捐1亿，给日本地震捐5000万纯属谣言。