三言科技11月4日消息，今日，中国消费者协会发布2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。相比去年同期，今年虚假宣传、安全、假冒等问题投诉比重同比上升，售后服务、合同、其他问题投诉比重同比下降。

2024 年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉 497448 件，解决 326017 件，投诉解决率 65.54%，为消费者挽回经济损失 45559 万元。接待消费者来访和咨询 17 万人次。

中消协称，根据投诉性质，售后服务问题占 31.68%，合同问题占 21.04%，质量问题占 20.83%，虚假宣传问题占 6.68%，安全问题占 5.52%，其他问题占 5.51%，价格问题占 4.65%，假冒问题占 2.29%，人格权益问题占 1.03%，计量问题占 0.78%。

此外，中消协还指出，移动互联网广告 推送“槽点”多惹人烦。消费者反映的问题包括点击广告自动跳转免密支付；在特殊场景植入广告影响消费者体验；以及变相强制跳转广告，例如有App强制推送广告且无法关闭，或者默认手机稍有晃动即为打开广告链接。