支付宝回应重大BUG:没有发送任何资金追回短信,不会向用户追款
三言科技 1月17日消息,针对支付宝出现重大BUG,有网友称收到支付宝追回短信一事,今日凌晨,支付宝官方微博发文回应称,昨天下午由于其一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。
支付宝称,支付宝官方没有发送任何资金追回短信。关于失误是怎么发生的,支付宝解释称,其在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。
支付宝表示,成本和责任必须其自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。
昨日,有网友反映,在14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。
之后,有网友表示收到了支付宝追回的短信:“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!!”