三言科技2月8日消息，近日，一位哪吒汽车车主遭客服“辱骂”一事引发关注。

据该车主称，自己因车辆维护问题咨询哪吒汽车客服，但是没想到客服在得知车主需求后，却忘记挂机，直接辱骂车主，“一直问我怎么处理，处理你x，我怎么知道怎么处理？烦死了”。

对此，哪吒汽车用户关怀服务中心回应称，客服辱骂车主是个人行为，涉事员工已停职。