三言科技2月21日，今日，极越汽车发布“极越关于用户关心的问题说明（第十次）”。

极越表示，目前第二批退款工作已全面开启，截止2月21日，已成功发送退款协议83人，完成签署协议64人，完成退款41人。此外，春节前已经和首批100名用户，沟通协商完充电桩安装事宜，经评估绝大部分用户已具备安装条件。最快将于本周末开始上门安装，具体以实际情况为准。

以下是全文：

一、用户定金退款进度说明

第二批退款工作已全面开启，截止2月21日，已成功发送退款协议83人，完成签署协议64人，完成退款41人。在此,诚挚感谢大家在退款流程中的耐心与积极配合烦请大家留意0571开头的来电，我们可能会就相关信息与您沟通确认。同时，请务必保持手机畅通，关注短信通知，及时签署退款协议，助力退款流程高效推进。

二、充电桩安装

我们春节前已和首批100名用户，沟通协商完充电桩安装事宜，经评估绝大部分用户已具备安装条件。最快将于本周末开始上门安装，具体以实际情况为准。