三言科技 2月24日消息，据小莉帮忙报道，有消费王先生吐槽称，自己花2.8万元在美国官网买的联想电脑，还买了4年全球延保，因风扇故障找售后维修，却被要求去美国修。王先生询问能否从美国调备件，也遭到拒绝。

对此，郑州联想官方售后称，现在没有这个备件，需要上报沟通。联想售后中国服务区总部客服则回应，如果有物料可以协调沟通，如果没有，一般还是要回购买地维修。目前王先生表示沟通的维修备件已经订购，估计下周会有一个结果。