日前，北京一名消费者反映，其在外卖平台下单了“爸爸糖”柠檬奶酪吐司，食用时发现吐司内含有塑料异物。该消费者与外卖平台客服沟通时，涉事门店商家多次打电话要求获取其住址，并威胁上门查看。目前，该门店商家尚未对异物问题作出合理解释，仅称“不可能是工厂问题”。对此，“爸爸糖”品牌官方热线工作人员称，已将相关情况进行登记，后续可能会有相关部门处理。通过某投诉平台查询发现，关于“爸爸糖”的类似投诉已达170条，多名消费者反映在其吐司中吃出毛发、棉线等异物。