泡泡玛特回应Labubu品控问题:出厂前有质检,消费者可联系客服处理
近日,泡泡玛特旗下的Labubu第三代搪胶毛绒产品因“一娃难求”而备受追捧,但不少消费者在社交媒体上反映收到的产品存在歪头、掉漆、开线、秃毛等品控问题。对此,泡泡玛特客服回应称,所有发货产品均为全新,出厂前均会进行质检,但制作过程中可能出现染色不均、轻微划痕或气泡等情况属于正常现象。泡泡玛特强调,消费者收到商品后如有任何问题,可随时联系客服解决。
近日,泡泡玛特旗下的Labubu第三代搪胶毛绒产品因“一娃难求”而备受追捧,但不少消费者在社交媒体上反映收到的产品存在歪头、掉漆、开线、秃毛等品控问题。对此,泡泡玛特客服回应称,所有发货产品均为全新,出厂前均会进行质检,但制作过程中可能出现染色不均、轻微划痕或气泡等情况属于正常现象。泡泡玛特强调,消费者收到商品后如有任何问题,可随时联系客服解决。