据大河报报道，7月2日，天津一名12岁男孩小石和朋友在暴雨中被网约车司机拒载并赶下车。据小石父亲武先生称，两人通过网约车平台打车，司机接单后未点击“接到乘客”，行驶2至3分钟后以“下一单要超时”为由，将孩子扔在路边并要求取消订单重新打车。司机还要求孩子支付4元取消费，孩子们在雨中淋成落汤鸡，半小时后才打到车回家。武先生已向平台投诉并委托律师准备提起民事诉讼。

7月3日，该网约车平台回应称，经调查确认涉事司机存在违规行为，已对其账号实施永久封禁。