三大运营商推进行风纠风:精简套餐,资费做到透明
近日,中国移动、中国联通、中国电信相继宣布推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,推出多项便民服务措施。中国移动承诺业务订购需客户确认同意,无合约套餐变更48小时内办结;中国联通表示将精简资费套餐种类,确保资费公示清晰;中国电信强调未公示套餐不销售,规范业务退订流程。工信部数据显示,截至5月末,我国移动电话用户达18.07亿户,固定宽带用户6.82亿户。
近日,中国移动、中国联通、中国电信相继宣布推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,推出多项便民服务措施。中国移动承诺业务订购需客户确认同意,无合约套餐变更48小时内办结;中国联通表示将精简资费套餐种类,确保资费公示清晰;中国电信强调未公示套餐不销售,规范业务退订流程。工信部数据显示,截至5月末,我国移动电话用户达18.07亿户,固定宽带用户6.82亿户。