7月29日，阿里通信发布公告宣布，根据运营商要求，阿里通信将不再使用手机号面向个人用户提供号码保护服务。公告表示，用户使用的阿里小号将于2025年7月29日开始停止续费，并将按顺序分批结束服务并下线，对应号码将回收。此外，若用户号码已注册互联网账号请及时解绑，通信余额最晚将在号码结束服务并下线的次日起10个工作日内按照订购价完成退回。