据报道，近日，有用户投诉称，其同时拥有芒果TV的全屏会员、普通会员和SVIP会员，但无法在电视上投屏观看SVIP抢先看的剧集。该用户在社交平台发布视频称，她想用电视投屏观看《密室大逃脱第七季大神版》最新一期，但发现只能在手机上观看，无法投屏至电视。芒果TV客服回应称，SVIP节目不支持投屏和录播，全屏会员不包含SVIP权益。若用户需要在电视端投屏观看SVIP剧集，需等该剧集变成普通VIP会员也可观看时才能投屏。普通会员可以投屏电视端观看，该用户认为自己花费不少钱购买多种会员权益，理应享受更多服务，因此质疑芒果TV设置不合理。