近日，有网友在社交平台发帖称，“海底捞要改制了，以后就没有服务了，一个店就留几个服务员负责点菜和结账，基本是半自助模式，而且菜价不降。”对此，海底捞客服回应称，“不实消息”。（新浪科技）