据报道，近日，有消费者反映预订的南航明珠经济舱在出行前一晚被强制降舱，同行三人座位被打散至不同中间座。因航司临时更换机型，消费者原本让父母和女儿坐明珠经济舱的需求无法满足。

航司仅给出降舱或退票两种选择，若退票重买机票，消费者将面临高涨票价和被打乱的行程。记者咨询客服后得知，消费者乘坐的航班执飞飞机由A359变更为A350，更换后的飞机仍有明珠经济舱，但明珠经济舱位置不足时，部分旅客会被系统调整降舱。