9月26日，美团外卖正式宣布升级“1对1急送”，用户使用美团外卖点餐时可勾选“1对1急送”服务。只要商家周边有“1对1急送”骑手运力，用户下单时就可以自主自愿勾选该服务，平均支付2-5元，即可节省5-20分钟配送时间。目前，美团外卖超八成餐饮商家可调用“1对1急送”运力。

数据显示，已有数百万用户体验过“锅气急达”的新服务，超过一半用户在第二次点单时，再次选择了这一服务。目前使用该服务的用户，大多集中在一二线城市的主流商圈、旅游街区、低密度住宅区、潮流文创区等。