据科技媒体9to5Mac，困扰业界15年的苹果iPhone 4“天线门”事件真相大白，软件工程师萨姆・亨利・戈尔德通过研究发现，iPhone 4信号格急剧下降的真正原因是软件算法错误，而非硬件缺陷。

2010年，iPhone 4因其经典设计备受瞩目，但很快“天线门”事件引发全球关注，大量用户发现，当以特定方式手持手机时，屏幕上显示的信号格会发生断崖式下跌，这一问题迅速成为苹果历史上一次重大的公关危机。

面对舆论压力，苹果当时采取了多种应对措施，时任CEO史蒂夫・乔布斯曾公开表示“用户握持手机的方式不正确”，不过，公司最终承认了问题的存在，并向所有iPhone 4用户提供了免费的保护套，同时，苹果就一起集体诉讼达成和解，向受影响的用户支付了赔偿金。

苹果公司在当年的官方声明中指出，用于计算并显示信号格数的软件算法存在“完全错误”，该算法在许多情况下会错误地多显示2格信号，导致用户误以为自己所处区域的信号强度很好，因此，当用户手持手机影响到天线接收后，他们看到的并非信号真实减弱，而是从一个虚高的、从未真实存在过的满格信号，瞬间回落到真实的微弱信号水平，从而造成了巨大的心理落差。

时隔15年，软件工程师萨姆・亨利・戈尔德通过对比固件代码，终于揭开了当年苹果修复该问题的具体技术细节，他通过分析新旧两个版本的固件发现，苹果在CoreTelephony框架下的CommCenter安装文件中，修改了一个用于转换信号强度与显示格数之间对应关系的“查找表”，这个修改仅涉及20个字节的数据，原有的查找表数值设定得“过于乐观”，导致大部分时间里手机都会显示4到5格信号，而新的数值则让信号格的显示曲线变得更加平滑和真实。

这一调整的结果是，用户虽然更难看到满格信号，但信号格也不会再出现断崖式下跌，戈尔德还发现一个有趣的细节，苹果在更新中还略微增加了前两格信号条的高度，这或许是一种心理学上的优化，从而让微弱信号看起来不那么糟糕。