10月9日至10月31日期间，西贝将开展“西贝感恩回馈欢迎到店吃饭”活动，为顾客发放50元代金券，消费实付每满50元送一张。此前在9月24日，西贝曾在线下门店举办“西贝请您吃饭”活动，为在店消费的顾客免费发放100元堂食代金券，该代金券在全国西贝门店均可使用，但仅限堂食。9月底，西贝多个平台的官方账号曾清空内容。据第三方平台数据显示，自风波后，西贝官方旗舰店账号自9月13日起停播，直到9月25日才恢复直播，复播当天的销售额为25万—50万。10月7日和8日的销售额均为10万—25万，与近三个月内直播的场均销售额持平。