据“1818黄金眼”，9月30日晚，刘女士驾驶8月中旬购入的长安启源Q07在衢州高速行驶，车机仪表突然弹出“紧急制动不可用”故障码，刹车几乎失效。当时车辆前方5公里处还有事故拥堵路段，情况十分危急。刘女士和丈夫努力从快车道变至应急车道，刹车用力才有一点反应，车辆滑行约5分钟才最终停下。

停下后发现挡位全锁，后轮抱死，仪表盘无P挡显示。车辆被衢州启源售后拖走后，维修经理称查不到具体原因，仅读出历史故障。经媒体曝光后，4S店依据国家及浙江三包法“车辆无法控制”条款同意退车，称可能是控制模块故障致刹车助力丢失，但制动本身未完全失效。