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小米的中场战事和雷军的雄心
Feng 2019-03-22 08:59

来源: 左林右狸


蹭小米发布上市后的第一份年报的热点,左林大叔八一八小米。


先说核心观点:


1.小米坏日子彻底结束了,未来都是好日子。


2.借助组织革新和AIoT大浪,小米将产品力营销力组织力各个维度重新形成优势,并最终在下半场积累成胜势。


按照雷老板本人的说法,2017年开春小米就完成了U形反转,这话只能听一半,更准确的表达是,从2017年开始,小米开始企稳回升了,但过去的两年2017-2018年,才是小米填坑爬坡的两年。


用一个足球联赛的比方,如果2011-2016年是国产手机的上半个赛季的话,那过去的两年,其实是小米冬歇期阶段。


小米最开始势如破竹,很大程度上是因为一开始对手是魅族这样的作坊式公司和其他的一些山寨品牌,小米只要和他们产品品质做得差不多,定价上有优势就能抢得市场份额,更何况小米是纯正的互联网玩法,智能手机的第一批用户本身又是和互联网共同成长起来的一批消费者,雷老板又募集了足够多的钱贴着成本卖手机。因此,产品力OK、营销力爆表的小米很快在上半个赛季的第一个循环无往不胜。


上半个赛季的第二个循环,也就是从2013-2014年,小米面对的是360、乐视和锤子这些同样精通互联网战法的对手,360的免费策略、乐视的生态玩法以及罗永浩的情怀攻击都给小米制造了诸多的麻烦,这个阶段的比赛场面开始有交锋有往来,但最终还是以小米的连胜告终,特别是红米的横空出世,产品力上的巨大优势让小米迅速和这些营销力各有三板斧的互联网友商拉开。


但进入上半个赛季的第三个循环,已经半只手快摸到上半个赛季总冠军奖杯的小米连续犯了很多错误,这个阶段不仅小米开始吃败仗,之前考营销力和产品力累积的优势一步步在丧失,在被蚕食,导致到赛季进入冬歇期的时候,上半个赛季80%情况都在领跑的小米被华为反超。


小米高管团队


对于2015-2016年小米的至暗时刻,雷老板和小米高管团队都有过多次复盘,原因诸多,有天灾,有人祸,但根本上还是产品力缺失,营销力也木有迭代,以及组织力缺失。


雷老板意识到营销力和产品力外,组织力变成未来竞合的关键点。雷老板在金山就带领万人团队,其关于组织管理的口诀(身先士卒、以身作则、将心比心)在中关村各个公司里广为流传,但小米的组织形式特别也是事实,这里原因很多,很重要的一点是,小米一开始是三项全能的模式设计,这决定了其三项都要很强,每项都有一个以上的合伙人去承担。小米有8个合伙人,各个合伙人之间出身不同决定其做事的方式不同,同时业务的不同又让各自不同做事方式的差别得以放大,在高歌猛进的时候问题不大,但在2015年至暗时刻到来的时候,小米分头合击,很难形成合力的组织。


今天智能终端其实也就是三强(华为小米和OV,OV这里大叔把他们合并成一强,做派实在是太相同了)争霸,三家公司不同的价值观导致了自己在诸多做法的不同:


OV是相信这个世界是美的。因此,他们在产品设计上强调颜值,请所有的颜值担当做代言,在综艺这类以颜值为核心卖点的节目上进行地毯式的内置,他们深信总有一批用户愿意为了颜值付出溢价,而为保证这种溢价的收割,他们将经销商捆绑进入他们一个利益共同体,并强调与员工分红和经销商分利,进行形成一个完整闭环。


华为是不断讨论人到底是性本善还是性本恶的,因为默认人是性本恶的,所以华为在流程上超级牛逼,IPD上甚至比他的师傅IBM还要做得好;但华为同样会围绕人性本善做激发,华为用民族自豪感,用国家品牌这些形而上的传播鼓舞华为的员工自动自发。当然,最重要的一点是华为的虚拟股制度,不上市但以业绩分红的方式进行强激励。


小米则是相信世界是平的,所以小米的产品本身是设立最低门槛的,让小米的用户无条件闭着眼睛就可以买买买,对应的小米在后续的互联网服务上开始收用户的钱。在内部激励方式上,小米的模式无法分红,而是采取互联网公司通用的期权模式;在外部合作上,小米很长时间都是依靠米粉的力量形成势能,因为平价,小米的用户会自发的成为小米的义务宣传员,小米还有过把米粉做成其三四线渠道的尝试。


小米、红米双手机品牌


你很难说哪个公司的做法是对的,哪个公司的商业模式棋高一着。因为业绩下滑,这几年关于小米的批评声音多起来了,小米也在质疑中进行一些自我进化,开始以小米之家的方式开始做线下,也请了吴亦凡王源这些流量明星代言,但这和小米的商业模式优劣其实关系不大,小米还是在以自己的方式前进着。


大叔的观点是,小米的商业模式木有问题,雷军对这个世界的认知是领先这个时代的(各位邻里可以去翻一翻雷老板2014年接受媒体采访讲的那些话,今天看来都是领先的),问题在于,小米与对手相比,营销力不再领先,产品力则被超越,但这两项上的PK并非是决定性,更重要还是在组织力上,在这一项上小米的落后是其在赛季冬歇前被反超的关键点。


雷军与黎万强


某种意义上,2014年11月黎万强的中途离开休养一年,其实是小米内部组织力出现问题的征兆,一个未经当事人确认的段子是:2014年春天米粉节雷军和阿黎一起坐车去米粉节现场,那天雷军情绪很高,阿黎借此提出在业务一线拼杀略辛苦的抱怨,雷军脱口而出: 那好,阿黎,你来做小米抗大吧(左林右狸频道注:抗大是由毛泽东建议、由在平型关战役受伤归来的林彪创办的高级军事培训组织,雷军这个提议说明其意识到小米组织力是亟需加强的)。


小米的组织力提升也是从黎万强2015年年底的回归开始的,这一年还发生了一件天灾,那就是高通骁龙810芯片发热问题一直木有很好的解决,只好等骁龙820量产,导致小米5不得不延迟到2016年年初发布。也就是从2015年底,雷军开始直接介入手机部,并在2016年愚人节前后发布了自己亲任手机部总裁,原手机部总裁周光平转任首席科学家的消息,随后周光平淡出小米。


雷军直接掌管手机部后并木有做大的组织结构调整,而是集公司之力全力打造好MIX这个产品,MIX问世让内外部对小米的信心又回来,雷军这才开始着手做组织结构的调整,以更好地提升小米的组织力。


这两年,国产手机市场的整体增速下来了,这其实对小米来说是好事,小米抓住这个中场休息的时间窗口做了很多组织结构调整的事情。


小米质量委会主席颜克胜


比如把颜克胜提拔起来做质委会的主席,颜的提拔多少出乎大叔的意料,颜是小米内部不愿提及的摩托罗拉派里周广平之下的最资深业者,为人严谨,做事较真,在创新产品前略显保守,提拔成为全公司质委会成员很好的放大其优点,也让小米的产品品质得到一个显著的提高,红米Note7敢喊出18个月质保的背后是颜克胜坐镇带来的底气。


再比如让洪锋去管小米金融,洪锋是MIUI成长做大的重要功臣,但随着互联网收入成为小米收入乃至利润的一个核心版块后,让洪锋去做用户体验和收入变现之间的平衡(微信收入要做大其实就一招,让张小龙不管微信,哈哈)很是勉为其难,而互联网金融很大程度上是一个新的变现增长点,小米金融很难去望蚂蚁金融和微众银行的后背,但如果小米金融也能有360金融2018年小50亿收入和超过10亿利润这样的体量,那将会让整个小米互联网收入和利润都有很大的加持。


洪锋尚进等老臣的成功腾挪让MIUI和小米互娱也彻底分拆成多个业务部门,化整为零后给了诸多新生代的机会,给了更多人建功立业的机会。


小米总参谋长王川


同时,小米设立了参谋部和组织部,王川担任总参谋长,刘德担任组织部长。王川随后接管了手机的中国区业务,刘德原先领导的生态链业务体系也被分解成多个业务,这些都成为小米未来收入增长的主战场。这两个小米体系里产品力营销力和组织力都超强的创始人的上位,让小米的战斗力的爆发立竿见影。


小米组织部长刘德


关于组织力最重要的举措当然最重要的措施是推动小米在香港上市,并成为香港同股不同权第一股。前文提到,小米的组织创新是基于互联网模式的,互联网模式里股权激励是重要手段,小米的上市也让诸多小米的诸多创业元老有套现的机会,更重要的是,对于新的优秀人才的引进也有很大的助力。

 

小米上市


那么,下半场,放大营销力、补齐产品力、重塑组织力的小米有木有反超的机会呢?大叔的答案是肯定的。


这很大程度在于整个战局的外部环境在悄然发生改变。


小米之所以在2011-2012年抢得先发,很大程度上是因为在2G到3G转换的过程,小米孤独求败,几乎没有什么强劲的对手;而2013-2014为何华为和OV为何木有强力介入,很大程度上还是在等4G成熟,这是当时最大的行业变量。


小米之所以在2015-2016年陷入至暗时刻,原因很多,一个很重要的原因在于,对手成体系成建制的进入,而小米在4G 时代因为自身的问题持续爆雷,其实是落后了的。


OPPO在2014年,推出了12款,24个版本的4G手机,而小米在2014年年底和第二年年初才分别支持联通和电信4G。4G 时代,影像当道,拍照和短视频都是杀手级的应用,但小米的相机部门一直不是很给力,直到2018年上半年,小米将相机部门独立出来,小米在拍照这个单点上与友商的距离才一步步拉近;再比如,短视频播放对高清屏幕的依赖很大,限于性价比,小米不是所有产品都能匹配高清屏幕。


小米这两年在海外特别是印度复制自己的成功,很大程度上在于,印度刚刚从2G切到3G来,整个外部环境和当年小米创业之初很像。


小米双引擎战略


雷老板深知,5G是小米弯道超车的那个弯道,要想在这个弯道中形成超车,打造手机+AIoT的双引擎至关重要。


先说IoT,2014年,小米创造性地把自己的方法论结合资本成批量地输出,投资了近200家的生态链企业,在IoT 领域形成一个庞大但又各自有自己生命力的生态体系,这些生态企业的产品和小米的自主终端一起,几乎占据了整个中国智能家庭领域终端设备的半壁江山。比起友商,小米在这个战场上至少领先了两到三年,这几乎是一个可以提前宣布结果的赛道。


再说AI,小米在2016年起就开始在AI领域进行投入,如今已退休的黄江吉当时负责小米AI业务的统筹和搭建。相比于友商甚至诸多互联公司,小米在AI上是云管端都有自己的布局,更有大量的数据样本,随着场景的逐步落地,小米在AI上同样是有竞争优势的。


小米技术委员会主席崔宝秋


而最近,雷军举贤不避亲地任命了他武汉大学的大学同学也是武汉大学AI领域杰出人才崔宝秋担任集团副总裁和小米技术委员会主席,安利下,崔宝秋是中国业者里对开源运动有着巨大贡献的数据科学家之一,他在Linkin工作期间开源了SenseiDB,崔宝秋和武汉大学在AI领域的传承故事我们会在《中国人工智能简史》里进行阐述,敬请各位邻里关注。


生死看淡,不服来干,这句话一出,很多媒体说雷军着急了,焦虑了,甚至上火了。但大叔的理解是,小米已经开始有节奏有计划地在补齐短板,雷老板希望的是公众能看到他和小米上下所做,在朝着王者奔跑的努力,心有不甘,力有不逮。

小米最新财报截图


而最新的财报更能让雷老板长舒一口气,库存周转天数历史新低,利润上来了,收入Q4虽然同比略低,但这是小米的刻意为之,Q4并木有发旗舰产品,相反重点完成小米和Redmi的分拆。不着急一城一地的得失,而是在乎相对长线的成长,好强争胜的雷军开始有些贝佐斯的风范。


今天的小米像极了1994-1995年的火箭队,上一年,他们拿到了历史上的第一个总冠军,但这个赛季,他们在前半程落后的情况下奋力直追最终以分区第六名的成绩勉强进入复赛,最终火箭队在击败魔术队完成卫冕的任务,豪取两连冠,成为NBA有史以来赢得总冠军的排位最低的球队,同时也是NBA季后赛中第一支淘汰了四支常规赛战绩50+球队的队伍,创造了不被人看好但最终逆袭的故事。


1994-1995年奥莱朱旺&德雷克斯勒带领火箭队夺冠


永远不要低估一颗冠军的心,永远不要低估雷军的雄心。

Feng
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