央视曝光手机应用自动续费套路
三言财经3月29日消息,近日,央视曝光了自动续费的一些坑。据报道,通过某手机卫士安全部门的配合,央视下载了50款热门的付费软件,发现七成以上都有自动续费功能,并且部分还存在忽悠用户自动续费的嫌疑。
这些套路之一就是“自动续费”成为默认选项,如购买某款视频VIP,系统会勾选“自动续费”,并且相关字体很小、颜色与背景相近,用户不仔细看的话就比较难发现。套路之二就是打着免费试用、一分钱体验30天的幌子,实际上自动加入连续包月计划协议,用户只要下载使用,就相当于同意了协议条款。
央视报道,自动续费需要有明确告知或重点字体提示,很多手机App具有默认勾选或提示模糊的行为,都是对消费者知情权的一种侵害。同时,央视在调查中发现,如果要取消自动续费,手续却格外繁琐,远远比一键购买复杂麻烦得多。