三言财经4月24日消息，近日，蚂蚁金服旗下的网络互助计划“相互宝”再现理赔风波。

据21世纪经济报道，一位父亲表示，其女儿意外摔伤导致脑部重创，开颅手术后他向“相互宝”报案申请理赔却遭到拒绝，理由是他女儿病历显示曾于满月时患有肝炎，不符合理赔要求。

据称，2019年2月他完整提交报案需的所有材料后，却在3月25日左右发现其女儿的“相互宝”在没有任何通知的情况下变成了已退出状态。

对此，客服人员表示不可能系统强制退出，肯定是他自己点了“退出”。而后相互宝”工作人员又表示，根据其女儿病历，不符合健康告知，故给他女儿退出了“相互宝”。

但该位父亲咨询了多位儿科医生，表示其女儿的肝炎属于婴儿常见病，不至于影响保险，且已经治愈出院，肝功能无异常。为此，湖北省妇幼还为其开具了诊断证明。

但该位父亲在上传证明后，仍收到“拒赔”消息。

据悉，在“相互宝”健康告知中有拟加入“相互宝”的自然人既往或目前没有下列疾病中包括“肝炎”一项。此外，开颅手术在“相互宝”重症疾病互助计划条款中。

对于此事，蚂蚁金服尚未有明确回复，表示先要核查。