三言财经4月29日消息，有网友爆料称亚马逊中国官网无法正常打开，网页显示“报歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”此外，也有用户称亚马逊APP也遇到无法正常使用的情况。

有媒体经过测试证实，的确存在网友爆料所称的情况。相关媒体咨询亚马逊客服，对方回应称已接到多起无法正常使用网站功能的用户投诉和资讯，目前正在处理。但该客服并未透露故障原因。