来源:数字品牌榜 即使是面对朝自己头上浇水的人,李彦宏最多也只是面露愠色,并用正常分贝讲了一句:what's your problem?全程不仅毫无力拔山兮气盖世的应激气势,反而充满了令人匪夷所思的儒雅气质。 平心而论,李公子的此番状态确实不是凡人该有的应激反应。果然,儒雅过后,后遗症也席卷而来,各种关于百度“泼水门”幕后营销炒作的传闻开始甚嚣尘上。 不过,此事对于数字品牌榜来说,炒作与否并不是我们最关心的,我们关注的重点是: 对此,数字品牌榜来到“第二案发现场”——新浪微博,锁定今天上午10点至下午3点,查询关于此事微博用户们发布的内容,企图从中找出一些线索。 7月3日10:00-15:00,围绕“泼水门”事件的所有发布微博内容共13440条,也就是说,在事发5小时内,平均1.3秒就会有一条讨论此事的微博内容被发布出来。 如果作为一件品牌事件来讲,它确实是成功的。当然,这并不是重点!重点是我们发现:围绕“泼水门”事件,在新浪微博正面评价内容共6802条,占比50.61%,中立评价内容5217条,占比38.82%,负面内容1421条,占比10.57% 。 ■ 数据来源:『数字品牌榜』监测研究 竟然不洗自白? 并且,我们发现,正面内容大部分围绕点赞李彦宏的涵养为主。负面内容则是以怀疑百度“自导自演”“涉嫌炒作”的行为为主。值得一提的是,对“泼水门”发声的大部分微博用户都是在就事论事地评论和调侃,并没有过多翻“旧账”式恶评行为。 而下图就是我们根据该事件制作的微博内容高频词云图了,图中,“开发者”十分醒目,据数字品牌榜统计,它在微博平台,已经被不同程度的提到12397次了。看来,百度举办的这次2019百度AI开发者大会,也是妥妥地赚足了眼球。 ■ 数据来源:『数字品牌榜』监测研究 ■ 时间窗口:2019年7月3日 首先从微博等级上看,对此事发声较多的为普通用户,占据81.5%,不过其他类型用户的数量也不容小觑,橙V用户、蓝V用户、金V用户分别占据11.9%、3%和3.4%。 ■ 数据来源:『数字品牌榜』监测研究 男女比例也是差距很大,为66%:34%。 ■ 数据来源:『数字品牌榜』监测研究 于是判定:在微博平台,主动发声的用户以男性为主,且正面内容偏多,且全部内容基本就事论事,少有出现翻旧账的恶评行为。KOL参与度较高,占比将近19%! 在此,我们可以初步论断:单从社交平台上看,对于百度来说,这次“泼水门”,并没有让它损失太大,如果非要较真儿说损失,百度唯一损失的,可能真的只是一件白衬衫吧。百度在经历“泼水门”后,大家对百度持有怎样的态度?
对于微博发声用户,我们也做了进一步分析