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国航最新声明:纠纷当事人是因身体原因休养员工,并非监督员
DorAemon 2019-07-15 16:00

三言财经7月15日消息,中国国际航空今日下午发微博回应此前网友爆出的所谓“国航监督员”纠纷事件。


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中国国际航空表示,发生于国航CA4107航班的纠纷事件系一名国航因身体原因休养的员工引发,本次是其个人出行并且该员工并非国航监督员。


此前,7月13日上午,知名编剧李亚玲发布微博和视频,称其在7月12日乘坐国航航班时,遭遇了自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客,并报警带走相关旅客的事件。当日下午,国航官方微博在评论中称“国航从未设置‘监督员’岗位,也从未聘请外部人员担任‘监督员’。”


以下是中国国际航空微博全文:


7月12日,国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。


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