三言财经7月15日消息，中国国际航空今日下午发微博回应此前网友爆出的所谓“国航监督员”纠纷事件。

中国国际航空表示，发生于国航CA4107航班的纠纷事件系一名国航因身体原因休养的员工引发，本次是其个人出行并且该员工并非国航监督员。

此前，7月13日上午，知名编剧李亚玲发布微博和视频，称其在7月12日乘坐国航航班时，遭遇了自称“国航监督员”的旅客大声斥责其他旅客，并报警带走相关旅客的事件。当日下午，国航官方微博在评论中称“国航从未设置‘监督员’岗位，也从未聘请外部人员担任‘监督员’。”

以下是中国国际航空微博全文：

7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。