取消
加载中...
滴滴柳青谈“乐清事件未及时道歉”:当时纠结于先拿一个动作之后再道歉
Joice Wang 2019-07-18 16:02

三言财经7月18日消息,滴滴顺风车今日召开媒体开放日活动。


据此前报道,2018年8月24日,温州乐清发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件。8月25日,滴平台发了道歉声明表示:经核实,嫌疑人钟某在接单前通过了平台的人脸识别,但案发车牌系钟某线下临时伪造。此外,滴滴也承认,平台有不可推卸的责任,客服承诺两小时回复但并未做到承诺。


8月28日晚,滴滴创始人程维和总裁柳青联名公开发表了一封郑重道歉的公开信,主要是针对“乐清女孩顺风车遇害案”进行了道歉、反思和后续的改进措施。


被问道乐清事件为什么没有及时道歉,滴滴出行总裁柳青表示,非常想道歉,当时考虑到下线顺风车,但是没有一个实际动作,因为去看人还要送礼,当时纠结于先拿一个动作之后再道歉。


Joice Wang
三言财经编辑
文章总数
1867