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手机维修平台“闪修侠”“极客修”被曝欺诈用户:低价组装件、翻新件换掉原配件
2019-07-29 09:13

微信截图_20190729090533.png


三言财经7月29日消息,据新京报报道,国内两家最大的手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修”存在低价组装件、翻新件换掉原配件等欺诈消费者的行为。


据报道,其记者卧底“闪修侠”和“极客修”,以“维修工程师助手”的身份,进行了长达数周的暗访调查,发现在手机维修的一拆一装背后,低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义,被换上客户手机,工程师在维修过程中,还存在“挖单”行为,故意夸大配件问题过度维修,而替换下来的仍完好的原厂配件,则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。


对此,广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示,上述行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为,亦违反《消费者权益保护法》的规定,构成对消费者的欺诈,依法应对消费者承担退一赔三的民事责任。市场监管部门对手机维修行业的乱象应加大监管力度,严格处罚,打破行业潜规则,让消费者明明白白消费,依法维护消费者合法权益。

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