三言财经 7月30日消息，据1818黄金眼报道，杭州的王先生反映，他通过哈罗出行叫了一辆顺风车，送父母回老家。有车主接单后，却打来电话让他先点下确认上车，王先生随后支付了379.5元的车费，但到了约定的时间，对方却没有出现，而且车费已经被对方提现了。

为此，王先生向哈罗出行客服咨询，对方表示钱确实已经达到了对方的账户。王先生表示，哈罗出行建议王先生报警，此后需要派出所与他们联系此事，而且派出所也只能拨打客服电话。