三言财经 11月29日消息,在11月27日举行的全国携号转网启动仪式上，工信部有关领导透露了三家运营商用户转入转出的情况。

总体上来看，截至11月26日，中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%，转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。数据显示，中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半，而转入方大部分选择了中国电信。 

据工信部透露，试运行期间有三类问题还很突出：

1、部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，影响用户体验和感知；

2、赔付标准不合理，部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。用户反应协议有效期到2050年/2099年这个情况，“是个别企业系统默认设置的问题，我们已经要求相关企业全面整改”；

3、系统运行维护不完善，影响已转网用户体验。部分用户反映，携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题；

4、在技术上，还存在用户携号转网后，短信收不到问题。

为解决此问题，三家电信企业已经采取“兜底转发”的方式，对携号转网后送错电信企业的短信采用网间转发功能来解决，总体能满足行业短信发送的需求。由于行业短信发送链条复杂、影响因素多，可能出现个别短信收不到，用户可联系第三方应用服务企业或运营商进行处理。运营商也在推动更多第三方应用服务企业通过直联携号转网数据库的方式，进一步保证行业短信接收，优化服务体验。