三言财经 3月18日消息，据外媒报道，YouTube、Facebook和Twitter周一警告称，由于新冠疫情扩散导致他们的办公室无人值守，只能依靠算法判断是否违规，所以可能会误删更多视频和其他内容。

谷歌在博客中表示，为了减少人们进入办公室的需求，YouTube和其他业务部门暂时加大对人工智能和自动化工具的依赖，通过这种方式来查找有问题的内容。

谷歌称，其他产品部门对自动审核决策进行人工复核的速度也将变慢，电话支持同样会受到限制。“一些用户、广告商、开发人员和发行商可能会在非关键服务上遭遇支持响应延迟，而现在，这主要将通过我们的聊天、电子邮件和自助服务渠道得到支持。”

Facebook表示，该公司本周将与合同供应商合作，让所有内容审查员无限期地回家休息，并支付报酬。

Facebook称，虽然他们决定加大对自动化工具的依赖，但却存在局限性。这类工具可以通过分析数字线索来了解之前删除的信息存在哪些共同点，从而识别令人反感的材料。

Twitter表示，它也会加强使用类似的自动化工具，但出于准确性方面的考虑，不会仅仅依靠自动化工具来封杀用户。

谷歌和Facebook的内容审核业务横跨印度、爱尔兰、新加坡和美国等多个国家。