三言财经 5月12日消息，今日杭州东新园小区业主委员会致函丰巢科技，要求其在收函后3日内解决违法收费问题，否则将可能终止与丰巢科技的合同。这份函告还抄送了杭州市消费者协会。

东新园小区业主委员会认为丰巢科技未经业主同意，把业主的快递封存，缺少合同依据。其次，收费前未获得业主同意，也缺乏合同依据。

在《关于暂缓使用丰巢柜事件的声明》中，东新园小区业主委员会表示，此前有过多次沟通，但截止5月12日00:00，仍未收到丰巢公司任何正式的书面回复函件，甚至连电话、微信也没有。仅从微博上看到了丰巢公司高管表示“收取超时费，公司并不会放弃这一战略，否则无法给用户提供服务了”及丰巢公司CMO李文青表示“针对杭州等小区事宜公司已发表声明，将按照协议来处理。”

时至今日，东新园小区称尚未看到丰巢科技任何有解决问题的诚意，故正式函告丰巢科技。