卖花翻车,罗永浩致歉并手撕花点时间:西门子可能是你们前车之鉴
三言财经 5月21日消息,昨日罗永浩在微博上收到多条投诉,称其直播间内销售的花点时间520玫瑰礼盒存在质量问题,花多为枯萎,并未按约定时间配送。
老罗回复投诉并向消费者表示歉意,“非常非常非常抱歉,正在严肃追究责任。如果他们不及时给大家一个交代,我们也会给,请放心”。
老罗还开撕带货合作方“花点时间”,“花点时间居然还在担心‘品牌影响’,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕‘品牌影响’?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”
随后,老罗在其官方微博发文《关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施》。罗永浩再次致歉,并表示已经要求“花点时间”将全部款项原数退还。此外,直播室决定按原价再额外赔偿一份现金给所有下单客户(约100多万元)。