三言财经 1月5日消息，近日，有大量网友反映，称苹果MacBook Pro出现“电池一直显示1% 拔掉电源就关机”的情况。

还有网友表示，向苹果反馈情况后，却被删帖。

据媒体报道，用户发现问题后，第一时间寻求苹果客服的帮助并反映情况，然而苹果官方并没有给出一个明确的答复，只建议消费者去门店检测并更换电池。

消费者称，他们在发现问题后，尝试了升级、降级、抹盘、重置SMC、捂热等方法均无效。而去直营店自费更换电池则需要花费1488元。