三言财经10月9日消息,今日,茶百道官微就“使用过期原材料”一事再发声明称,截至目前,公司门店检查中未发现爆料中出现的蟑螂、腐烂水果、过期原材料更换标签等问题,但是确实有卫生清理不彻底的情况。
声明指出,9月30日“内幕纠察局”视频公布以来,茶百道连续数日针对全国4483家门店共进行5746次自查。并且接下来将继续严管严控食品安全。

9月30日,视频博主@内幕纠察局 爆料称,茶百道过期原材料更换标签继续使用,宣传鲜果制作但部分产品用果浆替代。内幕纠察局暗访了不同城市的4家茶百道店铺,都存在过期材料更换标签使用的情况,并且店员声称是为了防止工商检查。

10月1日凌晨,茶百道就此事发布致歉声明称,个别门店出现了不符合卫生标准,私自更改操作流程等问题。茶百道将针对上述问题对所有店铺进行全面排查,严格整改,不符合要求的门店一律采取闭店处理,严重者直接取消签约资格。


10月6日,有一名宁波顾客投诉称,自己从慈溪一家茶百道点外卖饮品时,在其分装的奶盖中发现蜘蛛。该顾客表示,目前已向有关部门上报反映。
当时涉事茶百道门店店员对此回应称,在饮品制作过程中并未发现蜘蛛,该顾客收到饮品数小时后才向商家反映。该店工作人员表示,目前正在与顾客协商赔偿600元。

今日晚,茶百道官微就此事发文回应表示,因无法确认蜘蛛源自何处,茶百道“难以认领”。茶百道表示,通过调取门店视频以及联系监管部门检查,未发现门店出品中存在异物;市场监管部门现场检查后也未发现相关问题。因此视频中出现的蜘蛛并非由茶百道生产和派送,公司难以认领。
对于报道中提及门店工作人员与顾客商议赔偿600元问题,茶百道称这是工作人员面对顾客赔偿要求不知所措,在不了解真相情况下为息事宁人做出的反应。