三言财经 3月14日消息，今日早间有不少网友反映，行程码出现问题，无法正常查询，页面显示当前网络不稳定，“行程码崩了”的话题也登上微博热搜。

对此，中国移动10086热线客服建议按照页面提示，发送CXMYD到手机运营商，获取行程码。

此外，如果遇到行程码崩溃，有证明行程需求的用户，除了可以发送短信“CXMYD”到所属运营商查询，还可以使用国务院客户端防疫行程卡，具体方法为：①支付宝搜索“通信大数据行程卡”；②微信搜索“通信行程卡”小程序；③下载“通信行程卡”App。