5月25日，UU跑腿创始人乔松涛再次发视频回应“公司强制管理层接单跑单”一事。他解释称全员接单是公司十年来的传统文化，旨在让员工更好地了解用户与骑手需求，制定更人性化的运营策略。

针对占用午休时间跑单一事，乔松涛表示此为短期规定，用于体验高峰配送并找出问题。

而员工中暑被辞退一事实际为误会，公司一直有包括加班费、调休等关怀措施，并且公司批评教育人事的不当言论。乔松涛表示会优化产品解决问题，坚持尊重骑手、服务客户、成就员工的经营理念。