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11月6日，有网友在社交平台发文称，自己在山姆会员商店APP下单结算时，选择使用“民生山姆联名信用卡”支付，页面却突然跳转至色情网站，引发热议。对此，山姆会员商店客服表示，已记录相关情况并会反馈至相关部门。线下门店工作人员则表示，此前未接到类似反馈，建议用户重新在正规渠道下载APP，如再次出现可前往线下门店，由现场工作人员及银行方共同处理。
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