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近日，多位消费者发帖吐槽，盒马草莓盒子蛋糕口感“超级咸”。一消费者描述，蛋糕的奶油部分正常，但蛋糕胚却“咸得发苦”，怀疑在生产过程中误将糖替换为盐。
对此，盒马客服回应称，据核实，该商品系个别原料操作偏差影响口感，涉及商品在7家门店售出约60份。对此深表歉意，已在第一时间完成排查与调整，目前针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。
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