三言财经6月17日消息，今日晚间，格兰仕发布微博称，请天猫高层站出来说话，并附上了格兰仕在天猫平台搜索异常的视频说明。

视频显示，今日午时，在淘宝搜索“格兰仕旗舰店”、“格兰仕沙力专卖店”等关键词，前十条结果都无法找到格兰仕专卖店，显示的是其它店面。

同时，格兰仕还发布公开信称，在天猫平台的搜索在16时28分左右再度出现异常，且天猫方面未直接沟通。格兰仕要求天猫高层能公开回应。

今日早些时候，家电品牌格兰仕发布声明称，自5月28日格兰仕拜访拼多多后，其在天猫平台的搜索出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。尝试沟通后，异常问题并未得到解决，格兰仕认为是天猫业务层面的不作为，对此表示不满。

格兰仕表示为了备战618，和合作伙伴在天猫备货超过20万台，“但这些努力如今化为泡影”。此外，格兰仕向受此影响的消费者道歉，并建议消费者暂时前去正常销售的平台购买，将继续竭力与天猫沟通。

据了解，5月28日，格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤率队造访拼多多总部，正式建立长期全面战略合作关系。