三言财经7月19日消息，据封面新闻报道，20岁的窦小姐2018年10月底的时候骑共享单车ofo摔倒磕掉牙，当时ofo公司表示，他们会承担治疗费用。

三月份时窦小姐想找ofo公司报销医药费，ofo却表示“现在小黄车经济困难，已经取消了这项服务，拒绝理赔。”

记者尝试联系ofo公司，可是无论是公司热线还是被公司委派处理这个事件的对接人的微信，一直都无人理会。对方只是在微信中表示，会将记者采访要求发给公司专门的宣传人员，让他与记者联系。可直至发稿也没有接到对方的电话。