三言财经 2月12日消息，针对近日的免租和价格上涨争议，自如今日发布公告，称因疫情导致无法如期返回租住城市的自如客提供便利续租、退租流程。

暂时无法返回租住城市，又到了续约期的自如客，推出短续一个月的灵活选择，享受与长续同等价格条件； 2020年3月1日后返回并继续居住自如的自如客，将减免2020年2月全月的服务费，同时将疫情期间保洁服务升级为消毒保洁。

 因疫情导致2020年3月1日后还无法返回租住城市，并暂时不考虑继续居住的自如客，可以办理无责退租，减免2020年2月全月服务费，协助打包寄送行李。保持价格平稳、推出“0押金”租房，严格规范管理服务者和服务过程安全，全面支持线上找房签约。