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东新园小区业委会:希望丰巢考虑延长免费保管期
2020-05-11 10:00:44

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三言财经5月11日消息,此前作出暂停使用丰巢快递柜的杭州东新园小区业委会今日发文,称已于今天上午10点就丰巢快递柜事件召开媒体见面会。


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业委会在会上表示,东新园小区业委会理解丰巢公司为提高周转率所采取的一些营销措施,但业委会一直以来的诉求是希望丰巢公司能够结合实际情况考虑延长免费保管期。


业委会同时透露,业委会已经以多种方式、多次向浙江丰巢科技有限公司提出诉求,对方表示会将问题上报至总部,但目前业委会没有收到任何回复。


此外,业委会强调委员会从未考虑与丰巢终止合作,希望双方能够搭建有效沟通渠道解决问题。


以下是全文:


丰巢快递柜事件媒体见面会今日召开


上午10点,关于丰巢快递柜事件的媒体见面会在社区二楼会议室召开,业委会和物业公司负责人,就近日受关注的快递柜停用事件,与到场的钱江晚报等多家媒体进行交流,表达了我方立场、初衷及诉求,并为在场媒体梳理了清晰的事件发展时间轴。


会上表示:我们理解丰巢公司为了提高周转率而采取的一些营销策略。考虑到对方立场,没有纠结于是否可以收费的问题,诉求一直以来是希望丰巢公司能够结合当前的生活节奏、工作节奏,考虑适当延长免费保管期。对于这个诉求,我们并不认为是过分的。


会上声明:至今为止,我们已经以各种方式,多次向浙江丰巢科技有限公司提出诉求,并希望得到正式回复。浙江丰巢每次都表示会将问题向总部汇报,但是我们没有得到任何相关回复,只看到丰巢科技在媒体上发布的多条消息,我们认为语气强硬且答非所问。浙江丰巢是否把我方诉求告知总部还是总部不予理睬?媒体报道中所称的“丰巢相关负责人”是否能代表丰巢公司的官方回应?给东新园的声明没有收到,且只有落款没有盖章,是否可以当真?


会上强调:我们一直抱着希望能友好协商的态度在沟通,但是不知道和谁沟通,也不知道对方是否愿意沟通?再次声明,到目前为止,我们从未考虑过终止与丰巢的合作。如果丰巢公司想用其他途径解决问题,我们也一定积极配合。